Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zu Ihrem Aufenthalt, Ihrer Reservierung oder den Einrichtungen im Ferienpark Delftse Hout? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen an einem Ort. Vom Ein- und Auschecken bis zu Haustieren, von Umwelttipps bis zu Stromanschlüssen: Wir erklären Ihnen gerne alles ausführlich, damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert genießen können.

An- und Abreise
Wie spät kann ich ein- und auschecken?

Ankunft

  • Übernachten Sie in einer unserer Mietunterkünfte? Sie können ab 15:00 Uhr einchecken.
  • Für Campingplätze können Sie ab 14:00 Uhr anreisen. 

Abfahrt

  • Der Check-out aus unseren Mietunterkünften ist bis 10:00 Uhr möglich.
  • Für Campingplätze ist das Auschecken bis 11:00 Uhr möglich.
Ich komme außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption an?

Haben Sie eine vollständig bezahlte Reservierung? Dann können Sie eine späte Ankunft vereinbaren. Möchten Sie davon Gebrauch machen? Dann kontaktieren Sie bitte vorab unsere Rezeption unter +31 (0)15 213 0040.

Wie kommt man zum Ferienpark Delftse Hout?

Von Rotterdam aus (A13)

  • Nehmen Sie die Ausfahrt 9.
  • An der Ampel am Ende der Ausfahrt biegst du rechts ab in Richtung IKEA. 
  • Am Kreisverkehr gegenüber IKEA biegen Sie links ab und fahren parallel zur Autobahn A13.
  • Biegen Sie am Ende der Straße rechts in die Korftlaan ein. Der Ferienpark befindet sich nach 300 Metern auf der linken Seite. 

Von Den Haag aus (A13)

  • Nehmen Sie die Ausfahrt 9. An der Ampel am Ende der Ausfahrt biegen Sie links ab in Richtung IKEA.
  • Am Kreisverkehr gegenüber IKEA biegen Sie links ab und fahren parallel zur Autobahn A13.
  • Biegen Sie am Ende der Straße rechts in die Korftlaan ein.
  • Der Ferienpark befindet sich nach 300 Metern auf der linken Seite.
Camping
Bis wann kann man mit dem Auto ein- und ausfahren?

Sie können zwischen 7:00 und 23:00 Uhr mit dem Auto ein- und ausfahren. Nach 23:00 Uhr parken Sie Ihr Auto auf dem Parkplatz an der Korftlaan. Über das Fußgängertor auf der linken Seite des Zauns gelangen Sie auf das Gelände. Öffnen Sie das Tor mit den letzten 5 Ziffern Ihrer Reservierungsnummer, vorangestellt mit einem * und abgeschlossen mit einem #. Zum Beispiel: *12345#. Notieren Sie sich Ihre Reservierungsnummer, da Sie nach 23:00 Uhr sonst keinen Zutritt erhalten.

Wann darf ich das Schwimmbad benutzen?

Während Ihres Aufenthalts auf unserem Campingplatz oder in einer unserer Mietunterkünfte können Sie den beheizten Außenpool nutzen. Besucher, die nicht auf dem Campingplatz übernachten, haben keinen Zutritt. Da es sich um einen Außenpool handelt, hängt die Öffnungszeit vom Wetter ab: Die Außentemperatur muss mindestens 18 Grad betragen. Bei Gewitter oder starkem Regen ist der Pool natürlich geschlossen.

Gibt es WLAN?

Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort zum Einloggen. Die kostenlose Nutzung des WLANs ist auf 1 GB pro Übernachtung begrenzt. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Sie dieses Limit erreicht haben. Möchten Sie mehr MB? Dann können Sie im Laden oder an der Rezeption zusätzliches Internet hinzukaufen.

In den meisten Mietunterkünften gibt es einen Router, sodass Sie unbegrenzt kostenloses WLAN nutzen können. Der Router befindet sich hinter dem Fernseher und Sie können hier auch eine kabelgebundene Verbindung zum Internet herstellen. Verwenden Sie dazu dieselben Anmeldedaten (SSID und WPA) wie für das WLAN.

Ist der Ferienpark Delftse Hout vom Zentrum aus zu Fuß erreichbar?

Ja! Der Park liegt nur 1,5 km vom Zentrum von Delft entfernt, etwa 15 Minuten zu Fuß.

Aufenthalt
Wie soll ich die Unterkunft bei meiner Abreise hinterlassen?

Hinterlassen Sie die Unterkunft staubgesaugt und sorgen Sie dafür, dass die Küche sauber ist, einschließlich einer leeren Spülmaschine und zurückgestellter Inventargegenstände. Nehmen Sie die Bettwäsche von den Betten und legen Sie sie in den blauen Wäschesack neben der Tür. Den Müll können Sie in den dafür vorgesehenen Containern entsorgen.

Bei Ihrer Abreise überprüfen wir die Unterkunft. Schäden oder die Nichteinhaltung dieser Regeln können dazu führen, dass ein Teil Ihrer Kaution einbehalten wird.

Kann ich die Endreinigung durchführen lassen?

Ja, das ist möglich. Bitte melden Sie dies im Voraus an der Rezeption an. Die Kosten betragen 75,00 €. Bitte hinterlassen Sie die Unterkunft in einem aufgeräumten Zustand (keine Abfälle oder Essensreste) und entfernen Sie die Bettwäsche von den Betten. Legen Sie die saubere Ausstattung wieder in die Schränke zurück.

Sind Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtücher vorhanden?

Bettwäsche, Kissen und Bettdecken sind vorhanden. Handtücher und Geschirrtücher müssen Sie selbst mitbringen.

Gibt es Kabelfernsehen auf den Stellplätzen?

Ja, alle Stellplätze verfügen über einen Anschluss für digitales Fernsehen (kein analoges Fernsehen). Suchen Sie nach: Digitalantenne, DVB-T oder digitales terrestrisches Fernsehen. Verwenden Sie niemals DVB-C oder digitales Kabelfernsehen.

Darf ich ein Beistellzelt aufstellen?

An einem Stellplatz darf nur ein Campinggerät (Zelt, Faltwagen, Wohnwagen, Wohnmobil) aufgestellt werden. Ein Beistellzelt von maximal 6 m² ist nur nach Absprache mit der Rezeption erlaubt. Ein Vorzelt, eine Markise oder ein Shelter, die am Campinggerät befestigt sind, sind erlaubt und müssen mit Heringen und Abspannleinen gut befestigt werden. Freistehende Partyzelte oder Shelters sind nicht erlaubt.

Darf ich ein Partyzelt aufstellen?

Nein, freistehende Partyzelte sind nicht erlaubt. Ein Vorzelt, eine Markise oder ein Unterstand, der an der Campingausrüstung befestigt ist, ist jedoch erlaubt, sofern er gut verankert ist.

Sind Haustiere erlaubt?

Auf einem Stellplatz darf 1 Haustier untergebracht werden, einschließlich Besucher/Gäste. Hierfür wird ein kleiner Aufpreis berechnet. Hunde müssen immer an der Leine geführt und außerhalb des Geländes ausgeführt werden. Lassen Sie Ihr Haustier niemals allein in Ihrem Wohnmobil oder Auto zurück.

In unseren Mietunterkünften sind Haustiere in der Regel nicht gestattet, außer in einer bestimmten Unterkunft (bitte fragen Sie an der Rezeption nach).

Tipp: Die Stadsboerderij BuytenDelft bietet eine Auffangstation für kleine Haustiere wie Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster oder Vögel.

Darf ich grillen?

Grillen ist nur gemäß den Vorschriften erlaubt:

  1. Stellen Sie den Grill auf einen festen Untergrund.
  2. Nicht auf Gartentischen oder Veranden von Unterkünften.
  3. Halten Sie Feuerlöscher bereit.
  4. Verwenden Sie Anzündwürfel, keinen Spiritus.
  5. Lassen Sie den Grill nach Gebrauch 12 Stunden abkühlen.
  6. Offenes Feuer (Feuerschalen) ist nicht gestattet.
Darf ich Besuch empfangen?

Besucher müssen an der Rezeption angemeldet werden. Maximal 4 Personen pro Stellplatz oder Unterkunft.

  • Partys sind nicht erlaubt.
  • Besucher dürfen Einrichtungen wie den Pool oder das Animationsprogramm nicht nutzen.
  • Autos, Fatbikes, Mopeds und Motorroller von Besuchern müssen außerhalb des Geländes geparkt werden.
  • Besucher dürfen mit ihrem Auto nicht auf das Gelände fahren, um zu be- oder entladen; Handwagen sind an der Rezeption erhältlich.
  • Besucher sind von 08:30 bis 21:00 Uhr willkommen. Nach 21:00 Uhr müssen sie das Gelände verlassen.

Als Mieter sind Sie für das Verhalten Ihrer Besucher verantwortlich. Sorgen Sie dafür, dass die Ruhe und Atmosphäre im Park erhalten bleiben und niemand belästigt wird.

Reservieren
Muss ich im Voraus reservieren?

Möchten Sie sich einen Platz sichern? Dann reservieren Sie bitte unbedingt. Leider ist es nicht mehr möglich, innerhalb von 3 Tagen vor Anreise eine Reservierung für unsere Mietunterkünfte vorzunehmen.

Ab welchem Alter kann ich selbstständig buchen?

Sie können ab einem Alter von 21 Jahren selbstständig im Ferienpark Delftse Hout buchen und übernachten.

Kann ich zwischen verschiedenen Stromstärken wählen?

Das ist auf jedem Feld möglich. Bei einer Reservierung mit Stromanschluss stehen standardmäßig 6 Ampere zur Verfügung (5,00 € pro Tag). Sie können auch wählen zwischen:

  • 4 Ampere (4,00 € pro Tag)
  • 10 Ampere (7,00 € pro Tag)

Während Ihres Aufenthalts können Sie dies noch ändern.

Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Für Stornierungen gelten die RECRON-Bedingungen. Haben Sie Fragen zu einer bestehenden Buchung? Dann wenden Sie sich bitte an info@delftsehout.nl .

Ich möchte mit einer Gruppe kommen, ist das möglich?

Wir konzentrieren uns vor allem auf Einzelgäste und sind bei der Annahme von Gruppen vorsichtig. Bevor wir eine Anfrage bearbeiten, informieren wir Sie vorab über unsere Richtlinien. Außerdem hängt es vom Zeitraum und der Verfügbarkeit ab.

Nimmt Delftse Hout auch Firmenbuchungen entgegen?

Unser Park ist ein Ferienpark, und diesen Charakter möchten wir beibehalten. Wir vermieten Unterkünfte ausschließlich für touristische Zwecke.

Kann ich im Ferienpark Delftse Hout eine Kinderparty feiern?

Leider ist das nicht möglich.

Umwelt
Eine bessere Umwelt – wie kannst du dazu beitragen?

Im Ferienpark Delftse Hout setzen wir uns aktiv für eine bessere Umwelt ein. Wir gehen sparsam mit Energie und Rohstoffen um und begrenzen die Auswirkungen von Abfall und Nebenprodukten. Unser offizieller Umweltplan hat uns das höchste Umweltzeichen in der Freizeit- und Erholungsbranche eingebracht: den Goldenen Grünen Schlüssel. Und wir brauchen Sie, um dies gemeinsam zu erreichen!

Abfallentsorgung

Helfen Sie mit, den Campingplatz sauber und attraktiv zu halten: Entsorgen Sie Abfall ordnungsgemäß und vermeiden Sie wilden Müll.

  • Hausmüll: in verschlossenen Säcken in den unterirdischen Containern.
  • Glas: in den Glascontainer.
  • Papier: in den Papiercontainer.
  • Leere Batterien: in den Batteriecontainer in der Wäscherei.

Strom

Fühlen Sie sich wie zu Hause und sparen Sie gleichzeitig Strom:

  • Schalten Sie das Licht aus, wenn Sie Ihre Unterkunft oder Ihr Campinggerät verlassen.
  • Schalten Sie Geräte aus, wenn Sie sie nicht benutzen. Ein Fernseher im Standby-Modus verbraucht Energie und kann durchbrennen.
  • Ziehen Sie Ladegeräte aus der Steckdose, wenn Sie sie nicht benutzen oder wenn die Geräte vollständig aufgeladen sind (Zahnbürste, Telefon, Akkuladegerät).

Wasser

Gehen Sie sparsam mit Wasser um:

  • Lassen Sie den Wasserhahn beim Zähneputzen oder Geschirrspülen nicht laufen.

Waschmaschine

  • Waschen Sie nur mit voller Trommel, um Energie und Wasser zu sparen.
  • Waschen Sie bei 40 Grad statt bei 60 Grad, um zusätzlich Energie zu sparen.

Bettwäsche wechseln

Wir überlassen Ihnen die Entscheidung, ob die Bettwäsche gewechselt werden muss.

  • Bei einem Aufenthalt von mindestens einer Woche können Sie die Bettwäsche (falls erforderlich) am Freitag wechseln lassen. 

Das Auto

Auf dem Gelände gibt es Platz für 1 Auto pro Unterkunft.

  • Gönnen Sie Ihrem Auto während Ihres Aufenthalts auch einmal eine Pause: Entdecken Sie die Freude am Wandern, Radfahren oder Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln.