Reservierung

Häufig gestellte Fragen

ANKOMMEN UND ABFAHREN UNSEREM PARK AUFENTHALT RESERVIERUNG UMWELT


Ankommen und abfahren


1. Wie spät kann ich ankommen und abfahren?
Ankunft:

  • In unsere Mietunterkünften können Sie einchecken von 15:00 Uhr.
  • Auf unsere Camping Plätzen können Sie einchecken von 14:00 Uhr.

Abreise:

  • Abfahrt in unsere Mietunterkünften ist vor 10:00 Uhr.
  • Abfahrt von Ihrem Stellplatz ist vor 11:00 Uhr.

2. Ich komme außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption an?
Wenn Sie ein Reservierung haben und die Zahlung ist in Ordnung. Können wir ein Verabredung treffen.

https://www.delftsehout.de/kontakt/offnungszeiten hier finden Sie mehr Informationen. Wenn Sie ein Verabredung treffen wollen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption in voraus ab 0031 15 2130040.

3. Was ist die Route nach Vakantiepark Delftse Hout?
On Richtung Rotterdam, Ausfahrt Nr. 9, am Ende der Ausfahrt rechts an der Ampel in Richtung Ikea. Am Kreisverkehr vor Ikea links und parallel zur Autobahn A13. Am Ende dieser Straße rechts und Sie finden unsere Campingplatz nach ca. 300m auf der linken Seite von der Straßen.


Von Richtung Den Haag nehmen Sie die Ausfahrt Nr. 9, am Ende der Ausfahrt an der Ampel links Richtung Ikea. Am Kreisverkehr vor Ikea links und parallel zur Autobahn A13. Am Ende dieser Straße rechts und Sie finden unser Campingplatz nach ca. 300m auf der linken Seite von der Straßen.

 

Userem Park


4. Bis zu welcher Uhrzeit kann ich mit meinem Auto ein-und ausfahren?
Zwischen 07:00 und 23:00 Uhr können Sie ein und ausfahren mit dem Auto. Nach 23:00 Uhr ist das Gatter vor der Schranke geschlossen und Sie können nicht mit dem Auto rein- und rausfahren. Wir bitten Sie Ihr Auto am Parkplatz vor dem Campingplatz zu parken und durch die Tür an der rechten Seite des Gatters ein zu treten. Diese Tür können Sie mit Ihrer Schrankenkarte öffnenVergessen Sie Ihre Schrankenkarte nicht, weil Sie sonst den Campingplatz nicht mehr betreten können!

5. Gibt es Wi-Fi auf dem Park?
Bei der Ankunft empfangen Sie ein Benutzername und ein Kennwort. Mit diesem Benutzername und Kennwort können Sie kostenlos 2 devices (Apparate) anmelden. Sie haben 250 MB pro Tag. Aber bei der Ankunft erhalten Sie die gesamten MB’s für Ihren ganzen Aufenthalt. Wenn Sie das Limit erreichen, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Sie können extra Wi-Fi kaufen in die Rezeption.

6. Wann kann ich das Schwimmbad nutzen?
Wenn Sie auf unserem Stellplatz oder in ein Unterkünfte übernachten, können Sie während Ihres Aufenthaltes den beheizten Außenpool nutzen. Besucher dürfen das Schwimmbad nicht nutzen.

Das Schwimmbad ist täglich geöffnet. Die Außentemperatur muss bei 18 Grad sein. Das Schwimmbad ist bei Gewitter oder Starkregen geschlossen.

7. Kann ich zu Fuß nach das Zentrum von Delft gehen?
Das Zentrum ist 15 Minuten (1.5 km) zu Fuß vom Vakantiepark Delftse Hout.

 

 

Aufenthalt

 

8. Muss ich die Unterkunft bei der Abreise reinigen?
Sie müssen Ihre Unterkunft staubsaugen und mit einer sauberen Küche und Inventar hinterlassen. Bitte entfernen Sie Ihre Bettwäsche und legen Sie das in den blauen Wäschesack an der Eingangstür.

Bei Schaden melden Sie das bitte an der Rezeption. Der Schaden wird von der Kaution abgerechnet. Bitte entsorgen Sie Ihren Müll in den unterirdischen Containern. Diese finden Sie hinter dem Empfangsgebäude.

9. Können Sie die Endreinigung in Ordnung machen? Was sind die Kosten?
Das können wir in Ordnung machen. Sie können das im Voraus an der Rezeption melden. Die Kosten sind € 50.00. Bitte machen Sie die Unterkunft geräumt (kein Abfall und Reste). Bitte entfernen Sie Ihre Bettwäsche und legen Sie sie in den blauen Wäschesack an der Eingangstür.  

10. Gibt es in den Unterkünften Handtücher und Bettwäsche?
Deckbetten, Kopfkissen und Bettwäsche sind vorhanden. Handtücher müssen Sie mitbringen.

11. Hat der Campingplatz eine zentrale TV-Antenne?
Wir haben Digitale TV-Antenne. Leider haben wir keine Deutsche Kanäle, nur Niederländisch und Englisch.

12. Kann ich ein Zelt neben dem Wohnmobil/Wohnwagen oder Zelt aufstellen?
Wenn es auf Ihrem Stellplatz geeignet ist, ist es erlaubt, ein kleines Zelt neben Ihrem Wohnmobil zu platzieren. Es ist nicht erlaubt, ein Zelt neben unseren Unterkünften zu unterstellen.

13. Ist es erlaubt ein Partyzelt aufzustellen?
Nein, das ist nicht erlaubt.

14. Sind Hunde auf dem Campingplatz erlaubt?
Ein Hund pro Platz ist bei Vakantiepark Delftse Hout erlaubt, wenn Sie mit einem Zelt/Wohnwagen oder Wohnmobil kommen. Wir berechnen einen kleinen Aufpreis für den Hund. Hunde müssen während Ihres Aufenthaltes jederzeit angeleint bleiben. 

In unsere Mietunterkünften sind Haustiere nicht erlaubt. Ausnahme: In 1 Unterkunft ist 1 Haustier erlaubt. Bitte fragen Sie nach den Möglichkeiten.

15. Kann ich auf dem Campingplatz oder in den Unterkünften grillen?
Grillen ist nur nach folgenden Regeln erlaubt:

  1. Den Grill hinstellen auf eine gepflasterte Fläche.
  2. Für unsere Unterkünfte stellen Sie Ihren Grill nicht auf die Tische oder auf der Veranda hin.
  3. Feuerlöscher neben der Grill halten.
  4. Benutzen Sie Kohlenanzünder und keine Brennspiritus.
  5. Den Grill 12 Stunden kühlen lassen.
  6. Offenes Feuer (Feuerstellen) ist nicht erlaubt.

16. Kann ich Besuch empfangen?
Sie können Besuch empfangen. Besucher können sich an der Rezeption anmelden. Sie können das Auto parken vor dem Park. Die Rezeption dürft keinen Platz/Unterkunft nummern mitteilen. Sie müssen die Besucher informieren. Ist es nicht erlaubt das Ihre Besuch das Schwimmbad nutzen. 

 

 

Reservierung

 

17. Muss ich in voraus ein Platz reservieren?
Wir empfehlen Ihnen in voraus zu reservieren. Leider können wir Innerhalb von 3 Tagen keine Reservierungen mehr annehmen.

18. Ab welchem Alter kann ich selbstständig reservieren?
Sie müssen Mindestens 21 Jahr sein für Sie selbstständig im Vakantiepark Delftse Hout reservieren können.

19. Wie viel Ampere-Strom gibt es am Campingplatz?
Standard ist 6 Ampere Strom, € 3.50 pro Nacht. Sie können auch 4 Ampere Strom (€ 2.50 p.n.) oder 10 Ampere Strom (€ 5.00 p.n.) nehmen. Sie können während Ihres Aufenthaltes noch ändern.

20. Fallen Kosten im Falle einer Stornierung an?
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht kommen werden. Die Kosten hängen vom Zeitpunkt Ihrer Stornierung ab:

Bei Stornierung bezahlen Sie:
Bis 3 Monate vor Ankunft 15% von den totalen Gebühren,
Bis 2 Monate vor Ankunft 50% von den totalen Gebühren,
Bis 1 Monat vor Ankunft 75% von den totalen Gebühren,
Innerhalb 1 Monat bezahlen Sie 90% von den totalen Gebühren.

21. Kann Ich für eine Gruppe reservieren?
Wir sind vorsichtig mit annehmen vom Gruppe. Im Antwort auf Ihren Anfrage empfangen Sie ein e-mail mit unseren Politik. Daneben hängt die Periode und verfügbarkeit davon ab.

22. Ich möchte für meine Mitarbeiter(s) reservieren, geht das?
Wir sind ein Ferienpark. Wir wollen das Urlaubsambiente erhalten. Wir nehmen keine Reservierungen an für Mitarbeiter(s).

23. Ich möchte eine Kinderparty feiern im Vakantiepark Delftse Hout, geht das?
Nein, das ist nicht möglich.

 

 

Umwelt

 

24. Eine bessere Umwelt, wie kann ich helfen?
Eine bessere Umwelt beginnt bei uns. Deshalb streben wir eine sparsame Nutzung von Energie und Rohstoffen an, und die Umweltschäden durch Abfall oder Nebenprodukte werden begrenzt oder vermieden. Wir haben einen offiziellen Businessplan und werden für unser Engagement mit dem Green Key Environmental Barometer belohnt.

Und wir brauchen Sie!

Abfallwirtschaft
Wir bitten Sie, unseren Campingplatz sauber und attraktiv zu halten, Ihre Abfälle auf die richtige Art und Weise zu entsorgen und Müll zu vermeiden.

  • Müll kann in geschlossenen Taschen in den unterirdischen Behältern deponiert werden.
  • Glas kann im unterirdischen Flaschenbehälter deponiert werden.
  • Papier kann im Papiercontainer deponiert werden.
  • Leere Batterien können in der Waschküche deponiert werden.

Electra

Fühlen Sie sich im Urlaub wie zu Hause und sparen Sie Strom.

  • Schalten Sie das Licht aus, wenn Sie Ihre Unterkunft/Campingausrüstung verlassen.
  • Schalten Sie die Geräte aus, wenn sie nicht in Gebrauch sind. Ein Fernseher, der im Standby-Modus steht, wird weiterhin Energie verbrauchen. Außerdem kann das Gerät im Standby-Modus ausbrennen.
  • Wenn Sie kein Ladegerät verwenden oder das Gerät vollgeladen ist, wird das Ladegerät weiterhin Strom verwenden. Also Ladegeräte aus dem Wandausgang entfernen. Denken Sie an die elektrische Zahnbürste, Handy oder Ladegerät.

Wasser
Es wird erwartet, dass Sie sparsam mit dem Wasserverbrauch umgehen.

  • Trinkwasser nicht verschwenden; Lassen Sie den Hahn beim Zähneputzen oder waschen nicht offen.

Waschmaschine

  • Waschen mit einer vollen Trommel. Das spart viel Energie und Wasser.
  • beim Waschen bei 40 Grad statt bei sechzig Grad sparen Sie viel Energie.

Bettwäsche
Wir wollen unnötiges Waschen vermeiden. Wir lassen Sie entscheiden, ob die Bettwäsche gewechselt werden muss.

Bei einem Aufenthalt von mindestens einer Woche kann die Bettwäsche (bei Bedarf) freitags gewechselt werden.

Das Auto
Parkplätze sind für 1 Auto pro Unterkunft verfügbar.

  • Geben Sie dem Auto einen freien Tag während Ihres Aufenthalts. Entdecken Sie die Freude am Wandern, Radfahren und Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln öfter.